Angażowanie
Budowanie relacji, w której rozmówca czuje się wysłuchany i traktowany z szacunkiem.
- Empatia i nawiązywanie współpracy.
- Poszukiwanie zasobów oraz rozmowa o wartościach.
- Rozpoznawanie barier i unikanie pułapek komunikacyjnych.
26–27 listopada 2026 · Toruń
Jak prowadzić rozmowę, która pomaga drugiej osobie odnaleźć własną motywację do zmiany? Poznaj cztery zadania dialogu motywującego i rozwijaj umiejętności przydatne w codziennej pracy z klientem.
Zobacz cenę i zgłoś udział →Program obejmuje angażowanie, ukierunkowywanie, wywoływanie i planowanie. Nauczysz się rozpoznawać potrzeby rozmówcy i dostosowywać sposób prowadzenia rozmowy do jego gotowości do zmiany.
Budowanie relacji, w której rozmówca czuje się wysłuchany i traktowany z szacunkiem.
Wspólne określanie celu i kierunku zmiany, z poszanowaniem perspektywy klienta.
Pomaganie rozmówcy w odkrywaniu własnych powodów do zmiany i rozwiązywaniu ambiwalencji.
Przechodzenie od rozmowy o zmianie do konkretnych kroków, gdy klient jest na nie gotowy.
Dla osób, które w swojej pracy prowadzą rozmowy z klientami i wspierają ich we wprowadzaniu zmian.
Warsztat pozwala rozwijać relację opartą na empatii, współpracy i szacunku. Pomaga wspierać decyzje klienta bez przejmowania za nie odpowiedzialności.
Dwa dni warsztatu stacjonarnego w Toruniu. Nocleg w pokoju dwuosobowym jest wliczony w cenę.
z noclegiem w pokoju dwuosobowym
Jeden PDF, dwie strony: formularz zgłoszeniowy i oświadczenie o zwolnieniu z VAT. Oświadczenie na drugiej stronie wypełnij i podpisz, jeśli udział jest finansowany w co najmniej 70% ze środków publicznych. Prześlij je razem z formularzem zgłoszeniowym.
Masz pytania dotyczące zgłoszenia?
Zadzwoń: 730 030 998 lub 730 030 765.
Hotel Mercure Toruń Centrum
ul. Kraszewskiego 1/3, 87-100 Toruń
Poznaj pozostałe szkolenia i wybierz temat odpowiadający potrzebom Twojego zespołu.
dr hab. Magdalena Szafranek, prof. UW · online · 11.00–13.15
Andrzej Wojciechowski · online · 9.00–11.15
dr Grzegorz Wrona · online · 9.00–11.15
dr Paweł Filipczak, Sylwester Lewandowski, Jolanta Terlikowska, MBA · online
Małgorzata Kopeć · online · 9.00–11.15
Ewelina Kondracka · online · 13.30–16.30
Magdalena Dolska-Topór · stacjonarnie · Mercure Toruń Centrum
dr Grzegorz Wrona i Anna Chodel · online

biuro@instytutnowejkultury.pl
tel. +48 730 030 998 | 730 030 765